Wenn Sie ein oder mehrere auf unserer Website www.bicycle-line.com gekaufte Produkte zurücksenden müssen, denken Sie daran, dass dies drei verschiedene Gründe haben kann und dass jeder von ihnen eine andere Vorgehensweise bietet. Lesen Sie sorgfältig diejenige, die Ihren Bedürfnissen entspricht:
1. GEBEN EIN ODER MEHRERE KLEIDUNGSSTÜCKE GEGEN ERSTATTUNG ZURÜCK
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum per E-Mail an customercare@bicycle-line.com die Absicht mitteilen, die gekaufte Ware zurückzugeben, mit Angabe von:
- der Wille zur Inanspruchnahme der durch das Gesetzesdekret Nr. 206/2005.
- die Angabe des Produkts, für das entschieden wird, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Die Ware wird nur zurückerstattet, wenn sie intakt, mit allen internen und externen Etiketten und ohne Reparaturen zurückgegeben wird. Es ist ratsam, beim Öffnen des Beutels vorsichtig zu sein und keine Scheren oder andere Gegenstände zu verwenden, die den Stoff beschädigen könnten.
Rücksendungen aus Extra-EU-Ländern werden nicht angenommen.
2. DEFEKTES KLEIDUNGSSTÜCK
Im Falle von Herstellungsfehlern muss sich der Kunde innerhalb von 30 Tagen an Bicycle Line S.r.l. wenden um einen Produktaustausch oder eine Rückerstattung zu vereinbaren. Gebrauchte oder gewaschene Produkte werden nicht ersetzt, es sei denn, es werden produktionsbedingte Mängel festgestellt, die das Produkt unbrauchbar machen.
Die Ware wird nur ersetzt oder erstattet, wenn sie intakt, mit allen internen und externen Etiketten und ohne Reparaturen zurückgegeben wird. Es ist ratsam, beim Öffnen des Beutels vorsichtig zu sein und keine Scheren oder andere Gegenstände zu verwenden, die den Stoff beschädigen könnten.
3. GRÖSSENAUSTAUSCH
Wenn der Kunde eine Größe austauschen will, kann er sich für folgende Optionen entscheiden:
Bestellungen innerhalb der italienischen Grenze:
a)Eine Überweisung von 7€ auf das Bankkonto:
BNL - GRUPPO BNP PARIBAS
SWIFT CODE BNLIITRRXXX
IBAN IT55Y 01005 12000 000000010256
Der Kunde wird gebeten, die Rücksendung an folgende Adresse zu richten:
Bicycle Line SRL
Z.H.: E-commerce Customer Care
Via Ferrara, 2-4
31030 Dosson di Casier (TV)
ITALIEN
In diesem Fall werden die Kosten für die Rücksendung des Produkts dem Kunden in Rechnung gestellt.
Nach Eingang der Banküberweisung und des zu ersetzenden Artikels wird der Artikel in der vom Kunden gewünschten Größe versendet
b)Eine Überweisung von 10€ auf das Bankkonto:
BNL - GRUPPO BNP PARIBAS
SWIFT CODE BNLIITRRXXX
IBAN IT55Y 01005 12000 000000010256
Wenn Bicycle Line die Überweisung erhalten hat, arrangiert er die Abholung des falschen Produktes. Sobald die Kleidung hier in der Firma ist, wird der angeforderte Artikel zugeschickt.
Bestellungen außerhalb der italienische Grenze:
a) Eine Überweisung von 12€ auf das Bankkonto:
BNL - GRUPPO BNP PARIBAS
SWIFT CODE BNLIITRRXXX
IBAN IT55Y 01005 12000 000000010256
Der Kunde wird gebeten, die Rücksendung an folgende Adresse zu richten:
Bicycle Line SRL
Z.H.: E-commerce Customer Care
Via Ferrara, 2-4
31030 Dosson di Casier (TV)
ITALIEN
In diesem Fall werden die Kosten für die Rücksendung des Produkts dem Kunden in Rechnung gestellt.
Nach Eingang der Banküberweisung und des zu ersetzenden Artikels wird der Artikel in der vom Kunden gewünschten Größe versendet
b)Eine Überweisung von 20€ auf das Bankkonto:
BNL - GRUPPO BNP PARIBAS
SWIFT CODE BNLIITRRXXX
IBAN IT55Y 01005 12000 000000010256
Wenn Bicycle Line die Überweisung erhalten hat, arrangiert er die Abholung des falschen Produktes. Sobald die Kleidung hier in der Firma ist, wird der angeforderte Artikel zugeschickt.
Die Ware wird nur zurückerstattet, wenn sie intakt, mit allen internen und externen Etiketten und ohne Reparaturen zurückgegeben wird. Es ist ratsam, beim Öffnen des Beutels vorsichtig zu sein und keine Scheren oder andere Gegenstände zu verwenden, die den Stoff beschädigen könnten.
Rücksendungen aus Extra-EU-Ländern werden nicht angenommen.